Обмен и возврат товара соответствующего качества.
Приложение №3 к Решению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172 прописывает перечень товаров, которые при соответствующем качестве не могут быть обменены или возвращены:
- продукты питания (в частности диетические приложения);
- медицинские препараты и средства;
- предметы личной гигиены и др.
Возврат и замена товара несоответствующего качества.
Товары несоответствующего качества - это товары с производственным браком. Клиент имеет право вернуть или заменить такой товар в течение срока годности, если некорректное качество является следствием производственного брака, а не результатом действий Покупателя, а также при наличии у Клиента расчетного документа, подтверждающего покупку на нашем веб-сайте.
Если же после приобретения товара Заказчик понял, что содержимое пакета не соответствует заказанному на сайте товару (по ассортименту, количеству, комплектации или упаковке), Заказчик имеет право вернуть весь заказанный товар или его часть в течение 14 календарных дней со дня приобретения, при условии наличия расчетного документа, который был выдан вместе с товаром.